Términos y condiciones generales
Términos y Condiciones Generales de Quality Clothes
1. Generalidades
1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de Quality Clothes.
1.2 Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones generales.
1.3 Quality Clothes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales. Cualquier cambio será anunciado a través del sitio web.
2. Ofertas y Acuerdos
2.1 Todas las ofertas de Quality Clothes son sin compromiso y sujetas a disponibilidad.
2.2 Un acuerdo se establece tras la aceptación de su pedido por parte de Quality Clothes. Quality Clothes se reserva el derecho de rechazar pedidos o imponer condiciones adicionales.
3. Precios y Pago
3.1 Todos los precios están en euros, incluyen IVA y excluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.
3.2 El pago puede realizarse mediante los métodos ofrecidos en el sitio web. El pedido solo se procesará tras la recepción del pago completo.
4. Entrega
4.1 Quality Clothes se esfuerza por procesar los pedidos dentro de los 7-15 días laborables posteriores a la recepción del pago y enviarlos lo antes posible.
4.2 La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el cliente. Quality Clothes no se hace responsable de errores en la dirección proporcionada.
4.3 Si un producto no está en stock, se informará al cliente y el producto se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
5. Derecho de Desistimiento
5.1 El cliente tiene derecho a desistir del acuerdo sin necesidad de justificación dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
5.2 Durante el período de desistimiento, el cliente deberá manejar el producto y el embalaje con cuidado. El producto solo podrá ser desempaquetado o utilizado en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
5.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo por escrito a Quality Clothes dentro del período correspondiente.
6. Devoluciones
6.1 Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento, deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la notificación del desistimiento.
6.2 Los costos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo acuerdo en contrario.
6.3 Tras la recepción y aprobación del producto devuelto, Quality Clothes reembolsará el importe de la compra dentro de los 14 días siguientes.
7. Garantía y Reclamaciones
7.1 Quality Clothes garantiza que los productos cumplen con el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta y los requisitos razonables de calidad y utilidad.
7.2 Las reclamaciones sobre los productos entregados deberán ser comunicadas por escrito a Quality Clothes dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
7.3 Quality Clothes responderá a la reclamación dentro de 7 días y buscará una solución adecuada junto con el cliente.
8. Responsabilidad
8.1 Quality Clothes no es responsable de daños indirectos, incluyendo daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros no obtenidos o interrupción de la actividad comercial.
8.2 La responsabilidad de Quality Clothes se limita en todo momento al importe del precio de compra del producto en cuestión.
9. Privacidad
9.1 Quality Clothes respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y garantiza que la información personal proporcionada por el cliente se tratará de manera confidencial.
9.2 Los datos personales solo se utilizarán para el procesamiento del pedido y no se compartirán con terceros, salvo que sea necesario para la ejecución del acuerdo.
10. Ley Aplicable
10.1 Todas las relaciones legales en las que Quality Clothes sea parte estarán exclusivamente sujetas a la legislación neerlandesa.
10.2 Las disputas entre Quality Clothes y el cliente se someterán exclusivamente al tribunal competente en los Países Bajos.